DigiMatkailu -hankkeen tapahtumat ja koulutukset 2025

Tervetuloa DigiMatkailu – digitaalisuus ja tekoäly matkailualalla -hankkeen tapahtumat- ja koulutukset sivulle. Voit katsoa sivulta aikataulun ja aiheet sekä osallistua tapahtumiin tai koulutuksiin.

Hankkeen kohderyhmänä on matkailu-, tapahtumatuotanto- ja luovilla aloilla toimivat mikro- ja yksinyrittäjät sekä muut henkilöt (esim. osuuskunnissa toimivat) sekä kohderyhmään kuuluvien mikroyritysten henkilöstö.

Koulutuksiin osallistumisen edellytyksenä on, että yrityksesi toimii Etelä-Savon maakunnassa (Hirvensalmi, Enonkoski, Juva, Kangasniemi, Mikkeli, Mäntyharju, Pertunmaa, Pieksämäki, Puumala, Rantasalmi, Savonlinna, Sulkava)

Tapahtumakalenteri 2025

Verkostotapaaminen Otavankatu 4

27.5. klo 14.00-16.00

Aiheina:

Tekoälyn käyttö arjessa?
Tekoälyagentit
Syksyn koulutustarpeiden kartoitus
Drone info

Ilmoittaudu mukaan

Booking.com & AirBnB

Tule oppimaan, kuinka hyödynnät Booking- ja Airbnb-palveluita tehokkaasti matkailualalla! Koulutuksissa saat käytännöt ja vinkit, joilla voit parantaa asiakaskokemusta ja kasvattaa liiketoimintaasi. Koulutukset toteutetaan toteutetaan yhteistyössä Digiportaat – hankkeen kanssa.

Booking.com

Webinaari 13.3. klo 9-10.30.

Webinaari – kaikille avoin
- Ilmoittaudu mukaan
- TEAMS-linkit lähetetään ilmoittautuneille sähköpostitse

Työpaja 26.3. klo 9-12.00

Työpaja
- Ilmoittaudu mukaan
- Paikkoja on rajoitetusti
- TEAMS-linkit lähetetään ilmoittautuneille sähköpostitse

AirBnB

9.4.2025 klo 9.00 – 10.00

Webinaari – kaikille avoin
- Ilmoittaudu mukaan
- TEAMS-linkit lähetetään ilmoittautuneille sähköpostitse

23.4.25 klo 9.00 -12.00

Työpaja
- Ilmoittaudu mukaan
- Paikkoja on rajoitetusti
- TEAMS-linkit lähetetään ilmoittautuneille sähköpostitse

Koulutuskalenteri 2025

Ilmoittautumisen jälkeen saat sähköpostiviestin, jossa on kutsu koulutukseen.

Ilmoittaudu mukaan

Helmikuu

10.2.2025 klo 14.30-16.00 Tekoälytyökalut ChatGPT, Copilot, Gemini, Perplexity, Claude 3.5 ja Sonnet vertailussa. Etätoteutus Teamsissa.

Maaliskuu

10.3.2025 klo 14.30-16.00 Videoeditoinnin perusteet ja tekoälyn hyödyntäminen editoinnissa. Lähitoteutus Otavankatu 4.

Huhtikuu

14.4.2025 klo 14.30-16.00 Canvan peruskäyttö – miten teet somejulkaisuja Canvan avulla. Lähitoteutus Otavankatu 4, sekä etätoteutus Teamsissa.

29.4.2025 klo 14.30-16.00 Canvan brändipaketti ja Canvan tekoälyominaisuudet. Lähitoteutus Otavankatu 4, sekä etätoteutus Teamsissa.

Toukokuu

6.5.2025 klo 14.30-16.00 Tietoa chatboteista + WhatsApp-yhteydenottokanava nettisivuille. Etätoteutus Teamsissa.

Syyskuuu

2.9. Tekoälyvinkkejä pienyrittäjän arkeen

14:30-16:00 Otavankatu 4, luokka 107 (myös TEAMS)

Tekoälyn hyödyntäminen asiakaspalvelun ”haastavissa tilanteissa”

Kielteisiin arvosteluihin vastaaminen asiallisesti tai palvelun peruuttaneen asiakkaan kohtaaminen.
Hinnan korotuksista tai palvelun muutoksista viestiminen

Markkinointi-ideointia tekoälyn kanssa

Promptausniksejä
Harjoitellaan tekoälyn käyttöä oman yrityksen markkinointia ideoidessa

16.9. Asiakastyytyväisyyskysely ja QR-koodit

14:30-16:00 Otavankatu 4, luokka 107 (myös TEAMS)

Näppärä ja helppokäyttöinen asiakastyytyväisyyskysely Google Formsilla tai Microsoftin Formsilla

Tehdään helppo lomake ja ideoidaan vaihtoehtoja sen käyttökanaviksi
Oikeanlaisilla kysymyksillä hyödyllisiä vastauksia

QR-koodien luominen ja käyttö

Opetellaan tekemään QR-koodeja
Ideoidaan QR-koodien käyttömahdollisuuksia (asiakkaan ohjausta verkkosivulle, tarjoukseen, asiakaspalautelomakkeeseen, siivousohjeeseen jne. )

30.9. Asiakastiedot talteen markkinointia varten

14:30-16:00 Otavankatu 4, luokka 107 (myös TEAMS)

Luodaan Google Sheetsiin tai Exceliin asiakastietorekisteri markkinointia varten

Asiakastietotaulukon rakentaminen ja sen sisältö
Erilaiset suodatusmahdollisuudet
Markkinointisähköpostin lähettäminen tietylle asiakasryhmälle

Yksi taulukko koko yrityksen arkeen

Saman taulukon eri välilehdille muita yrittäjälle tärkeitä tietoja (tulevat tapahtumat, tulot ja menot, hankinnat, varauksia, tehtäviä jne.)

Lokakuu

14.10. Yrityksen tiedot Googlen palveluissa

14:30-16:00 Otavankatu 4, luokka 107 (myös TEAMS)

Google Profiilin (ent. Google My Business) optimointi

Osoite, aukioloajat, yhteystiedot, palvelut
Kuvien ja palveluiden kuvauksien lisääminen
Asiakkaiden arvosteluihin vastaaminen
Profiilin näkyvyyden ja asiakkaiden toiminnan seuraaminen

Google Maps -pinpoint: miten lisätä oma sijainti tai reittiohje helposti

Luodaan karttalinkki, joka vie suoraan haluttuun kohteeseen. Linkkiä voi sitten käyttää nettissivuilla, somessa tai vaikka tervetuloviestissä.
Lisätään puuttuva palvelun sijainti tai muu paikka Google Mapsiin