Tarjoilija (AT)

Ravintolan asiakaspalvelun ammattitutkinto (120 osp) tarjoaa sinulle mahdollisuuden kasvaa taitavaksi ja asiakaslähtöiseksi tarjoilijaksi, joka hallitsee sekä sujuvan palvelun että elämykselliset kohtaamiset. Koulutus sopii sinulle, joka haluat työskennellä ravintoloissa, kahviloissa, hotelleissa tai erilaisissa juhla- ja tapahtumapalveluissa – kaikkialla, missä ruoka, juoma ja laadukas palvelu kohtaavat.

Koulutuksen aikana vahvistat tarjoilijan keskeisiä työelämävalmiuksia. Opit käyttämään tarjoilutyössä tarvittavia koneita ja laitteita, käsittelemään maksuvälineitä ja tekemään myyntitilityksiä. Harjoittelet palvelutilanteita, myyntiä, tuotteiden esittelyä ja suositusten tekemistä sekä omaksut toimintatapoja, jotka heijastavat yrityksen liikeideaa ja palvelukulttuuria.

Tämä koulutus on sinulle, joka haluat kehittyä, erottua edukseen ja rakentaa uran, jossa palvellaan rohkeasti, ammattitaidolla ja asiakkaan parhaaksi.. Valmistuessasi sinulla on valmiudet toimia erilaisten ravitsemisliikkeiden asiakaspalvelutehtävissä, jossa korostuvat vuorovaikutus, asiantuntemus ja kokonaisuuksien hallinta. Tutkinto sisältää myös alkoholilaissa tarkoitetun osaamisen, anniskelupassin suorittamisen.